Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Makiapps SL ("nosotros") recopila, usa y protege datos personales cuando utilizas WordMate.ai, incluido su sitio web, extensiones de navegador, aplicaciones móviles y servicios relacionados (el "Servicio").

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y a la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

1. Quiénes somos

Makiapps SL (CIF B21783261) - Calle Manuel Tovar 33, 3a planta, 28034 Madrid, España.

Para consultas sobre privacidad, contacta con: support [at] makiapps [dot] com

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para operar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir las siguientes categorías:

Información de cuenta, como nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
Datos de suscripción, dirección de facturación y estado de pago gestionados mediante Stripe.
Datos de uso, como páginas visitadas, funciones utilizadas, tipo de navegador, dirección IP y ubicación aproximada a nivel de ciudad.
Cookies o almacenamiento local necesarios para mantener sesiones y preferencias.
Fragmentos breves de texto con los que interactúas en el Servicio para que proveedores de IA generen sugerencias o sustituciones de vocabulario.
Muestras o registros anonimizados utilizados para evaluar y mejorar el rendimiento del sistema, no para entrenar modelos propios.

3. Cómo usamos tus datos

Para operar el Servicio y ofrecer mejoras de vocabulario, sugerencias con IA y acceso a la cuenta.
Para gestionar suscripciones, renovaciones y facturación a través de Stripe.
Para mejorar la calidad del producto analizando datos de uso anonimizados y ejemplos limitados de texto.
Para comunicar actualizaciones del servicio, avisos de facturación y alertas de seguridad.
Para cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos del servicio.

4. Base legal del tratamiento (RGPD)

Ejecución de un contrato cuando damos acceso a la cuenta y entregamos funciones gratuitas o de pago.
Interés legítimo para mejorar nuestros productos y asegurar el Servicio.
Consentimiento cuando usamos cookies o datos analíticos opcionales.
Obligación legal para tareas fiscales, contables u otras obligaciones regulatorias.

5. Conservación de datos

Datos de cuenta y facturación: mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después de su cierre por obligaciones contables.
Registros de uso y texto: hasta 12 meses, después se anonimizan o eliminan.
Texto procesado por IA: normalmente se elimina en minutos, salvo muestras anonimizadas usadas para evaluación del sistema.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Cesión y terceros

Solo compartimos datos con socios de confianza necesarios para operar el Servicio.

Categoría	Proveedor	Finalidad
Procesamiento de pagos	Stripe, Inc.	Facturación de suscripciones
Infraestructura cloud	Hetzner, Cloudflare (CDN)	Alojamiento, rendimiento, seguridad
Procesamiento con IA	OpenAI, Anthropic, Google y otros proveedores	Generar sugerencias de vocabulario
Analítica	Herramientas analíticas centradas en la privacidad	Métricas de uso

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies mínimas y almacenamiento local para mantener a los usuarios conectados, recordar preferencias y medir uso agregado y anonimizado.
No utilizamos seguimiento invasivo de terceros como Facebook Pixel o cookies publicitarias.
Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Transferencias internacionales de datos

Si los datos se transfieren fuera del EEE, nos apoyamos en garantías adecuadas como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

9. Seguridad de los datos

Conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
Alojamiento seguro y acceso restringido a los datos.
Revisiones internas y auditorías de acceso periódicas.
Ningún servicio online es 100% seguro, así que mantén tus credenciales protegidas.

10. Tus derechos (RGPD y UE)

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribe a support [at] makiapps [dot] com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

11. Privacidad infantil

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos que se ha recopilado este tipo de datos, los eliminaremos con prontitud.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si hacemos cambios significativos, avisaremos a los usuarios registrados por correo o dentro de la app.

13. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escribe a support [at] makiapps [dot] com.